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Der 16-stellige Seriencode von DLsite kann auf der Website dlsite.com aufgeladen werden.
Wie erhalte ich einen viviON-Seriencode?
Diese Geschenkkarte kann gegen viviON-Punkte eingetauscht werden. Nach Abschluss der Zahlung sendet das System den Seriencode automatisch an deine E-Mail-Adresse.
Wie lade ich auf?
Nach dem Kauf wird der Seriencode an deine E-Mail gesendet. Gib den Code bei viviON unter „Meine Seite“ > „Seriencode eingeben“ ein, um Punkte einzulösen.
Wie lange ist der viviON-Seriencode gültig?
Der Seriencode ist ab Kaufdatum 180 Tage gültig. Nicht eingelöste Codes verfallen automatisch und werden nicht neu ausgestellt. Beachte außerdem: Nachdem der Seriencode in viviON-Punkte umgewandelt wurde, verfallen die Punkte ein Jahr nach der letzten Gutschrift oder Verwendung.
Kann ich eine Erstattung erhalten?
Gekaufte Seriencodes sind virtuelle Güter und können nach dem Kauf weder zurückgegeben noch storniert werden.
Was, wenn ich nach Eingabe meiner E-Mail-Adresse keine E-Mail erhalte?
Die E-Mail kann sich verzögern. Wenn du sie nicht innerhalb einer Stunde erhältst, füge deine Bestelldaten bei und schreibe an [email protected].
Was, wenn der Seriencode weitergegeben oder gestohlen wird?
Du bist für die Verwaltung und Sicherung des Seriencodes verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht für Verluste durch Weitergabe, Diebstahl oder unbefugte Nutzung und kann weder neu ausstellen noch erstatten.
